Führungskräfte bestimmen das Tempo anhand ihrer Erwartungen und ihres Beispiels

"Erleuchtete Führung ist spirituell, wenn wir Spiritualität nicht als eine Art religiöses Dogma oder Ideologie verstehen, sondern als den Bereich des Bewusstseins, in dem wir Werte wie Wahrheit, Güte, Schönheit, Liebe und Mitgefühl sowie Intuition, Kreativität, Einsicht erfahren.und konzentrierte Aufmerksamkeit. "- Deepak Chopra

"Die Geschwindigkeit des Anführers bestimmt die Geschwindigkeit des Rudels." - Ralph Waldo Emerson

"Bei Führung geht es darum, dass die Leute Sie ansehen und Vertrauen gewinnen und sehen, wie Sie reagieren. Wenn Sie die Kontrolle haben, haben sie die Kontrolle." - Tom Landry

Vor vielen Jahren interviewte eine Mitarbeiterin für ihren ersten Job als Managerin. Sie war naiv und optimistisch, eine Tatsache, die den Vizepräsidenten der Personalabteilung, der sie interviewt hat, amüsiert haben muss. Sie fragte: „Warum tun Sie das?Leute verwalten wollen? ”

Ihre Antwort lautete wie folgt: „Ich weiß viel über diesen Bereich und ich habe das Gefühl, dass ich ein sein kann. großartiger Mentor für Menschen Ich freue mich sehr, mein Wissen über HR-Daten mit anderen zu teilen und ein großartiges Team aufzubauen. ”

Sie lachte und sagte: „Ich werde Ihnen ein Geheimnis verraten. Das Managen von Menschen ist ein Schmerz im Hinterkopf.“ Die Mitarbeiterin erhielt den Job trotzdem, und sie begann mit einem Herzen voller Hoffnung und einem Kopf voller Ideen.Aber sie war absolut unvorbereitet, mit anderen Menschen umzugehen.

Sicher, sie kannte HR-Daten wie ihre Westentasche, musste es aber nie Führungsqualitäten als Manager ausüben vorher. Sie hatte einen holprigen Start, aber dann durch ihren eigenen großartigen Manager sowie viel Versuch und Irrtum lernte sie, wie man führt.

Einer der wichtigsten Punkte bei der Führung ist, dass ein Führer das Tempo vorgibt. Erwartungen und Beispiel.

Tempo einstellen

Wenn Sie immer in Panik sind, springen Sie immer dann, wenn jemand "boo" sagt und ständig über das Erreichen gestresst Bei der gesamten Arbeit werden auch Ihre Mitarbeiter unter Stress stehen.

Ein Geheimnis der Arbeit ist, dass Sie eine angemessene Arbeitsbelastung ohne Sinn in einen Albtraum von Stress verwandeln können. Setzen Sie sich stattdessen als Führungskraft hin und bewerten Sie, ob der Druck, den Sie fühlen, real oder eingebildet ist .

Imaginierter Druck bedeutet nicht, dass Sie nicht wirklich Termine und Kunden intern und extern haben, die unrealistische Anforderungen an Ihre Zeit stellen. Imaginierter Druck bedeutet, dass Sie sich Dinge auferlegen, die für die Erledigung der Aufgabe nicht erforderlich sindManchmal lässt der Druck tatsächlich nach, wenn Sie ein wenig zurückschieben.

Wenn Sie einen Manager erlebt haben, der immer hektisch war und ständig Feuer löschte, wissen Sie, welche Auswirkungen dieses Verhalten auf die Mitarbeiter hat. Alle waren gestresst die ganze Zeit. Aber der größte Teil ihres Drucks wurde eingebildet. Sie hatte die Idee, dass sie jetzt für alles liefern musste.

Die Realität war, dass die Kunden nicht brauchten, was sie von ihren Mitarbeitern verlangte. Eines Freitags kam sie um 4:30 Uhr zu ihren Berichterstattern und sagte, dass der Senior VP of HR dieses Projekt so schnell wie möglich benötige. Siegeschätzt, dass das Projekt ungefähr 4 Stunden solide Arbeit dauern würde, so dass jeder spät arbeiten müsste.

Zum Glück für ihre Mitarbeiter fehlte in der Projektbeschreibung eine wichtige Information, daher mussten sie das Büro des Senior VP anrufen und nach diesem Detail fragen. Während sie mit ihrem Administrator telefonierte, sagte die Mitarbeiterin: „Wann tut sie das?Brauchen Sie das? “Die Antwort lautete:„ Oh, sie präsentiert die Informationen am Mittwoch. Wenn ich sie also bis Dienstagmittag haben könnte, wäre das großartig. “

Es war imaginärer Stress und Druck dass der Chef ihre Mitarbeiter eingestellt hat und dass ihre Mitarbeiter ihrerseits Mitarbeiter eingestellt haben. Sie wissen nicht, warum der Chef eine frühere Frist festgelegt hat, da ihre Mitarbeiter nie Termine verpasst haben, aber sie ziehen auch anIch weiß nichts über die Zuverlässigkeit der anderen Spieler in ihrem Team.

In dieser Situation reduzierten sie den Stress, indem sie sich weigerten, dem rasenden Tempo nachzugeben. Stattdessen überprüften die Mitarbeiter die Kundenfristen selbst und gaben die wahren Informationen an ihre Mitarbeiter weiter. Die Arbeit wurde pünktlich und mit zufriedenen Kunden abgeschlossenund das Arbeitstempo blieb überschaubar.

Erwartungen setzen

Wissen Ihre Mitarbeiter was Sie wirklich erwarten und brauchen von ihnen? Sagen Sie manchmal "X hat Priorität" und kommen Sie später wieder und fragen Sie, warum sie Y noch nicht beendet haben? Ihre Erwartungen sind falsch.

Das Setzen von Erwartungen ist eigentlich einfach, wenn Sie daran denken. Oft behalten Sie die Dinge im Kopf und gehen davon aus, dass die andere Person automatisch weiß, was Sie brauchen. Anstatt zu sagen: „Können Sie diesen Bericht bis zum Ende fertigstellen?der Tag? “sagen Sie:„ Können Sie die Verkaufsdaten sammeln, sie in das gleiche Format wie den Anderson-Bericht der letzten Woche bringen und Karen bitten, sie für Sie Korrektur zu lesen? '

"Ich muss diesen endgültigen Bericht heute bis 5:00 Uhr haben, und ich habe Karen bereits gesagt, dass sie diesen Bericht bis spätestens 4:00 Uhr zum Korrekturlesen erwarten soll. Funktioniert das für Sie?"

Sehen Sie, wie sich das von „Just do it“ unterscheidet? Woher weiß Ihre Mitarbeiterin, dass Sie ein zweites Paar Augen zum Korrekturlesen des Berichts benötigen, wenn Sie es ihr nicht sagen? Woher weiß sie, dass sie den Anderson verwenden soll?Format anstelle des Jones-Formats, wenn Sie es ihr nicht gesagt haben?

Wenn Sie sich von dieser Aufgabe entfernen, werden Erwartungen festgelegt und der Mitarbeiter weiß, was Sie benötigen. Sie haben dem Mitarbeiter auch die Möglichkeit gegeben, Bedenken zu äußern.

Es ist weitaus besser zu wissen, dass sie Probleme haben wird, die Frist 8 Stunden im Voraus einzuhalten, als überrascht zu sein, wenn der Bericht nicht rechtzeitig fertiggestellt wird. Eine echte Führungskraft arbeitet in der Realität, und das bedeutet manchmal, dass sich die Erwartungen ändern.

mit gutem Beispiel vorangehen

Tun Sie Klatsch über Ihre Mitarbeiter , Chefs und direkte Berichte, und disziplinieren Sie dann Ihre Mitarbeiter, um dasselbe zu tun? Es ist kein gutes Beispiel für Mitarbeiter. Einer der besten beobachteten Chefs war ein Meister darin, mit gutem Beispiel voranzugehen. Indem er beobachtete, wie ihre Mitarbeiter lernten wie man ein Meeting leitet wie man mit der persönlichen Krise eines Mitarbeiters umgeht und wie man sich gegen unrealistische Forderungen wehrt.

Möchten Sie Mitarbeiter, die pünktlich zur Arbeit kommen? Sie sollten besser pünktlich erscheinen. Möchten Sie Mitarbeiter, die freundlich zu Kunden sind? Sprechen Sie nicht über Kunden hinter ihrem Rücken. Möchten Sie Mitarbeiter, die ihre Arbeit erledigenpünktlich, mit einem hohen Maß an Genauigkeit? Am besten tun Sie das Gleiche.

Manchmal vergessen Chefs, dass sie auch Führung demonstrieren müssen. Ein Chef kann im Büro sitzen und Befehle erteilen, aber ein Leiter steigt dort ein und hilft bei der Arbeit. Mehrere Jahre lang war eine Abteilung für die Bearbeitung der Führung verantwortlich. jährliche Gehaltserhöhung für 30.000 Mitarbeiter.

Das allein ist eine enorme Menge an Arbeit, aber die Mitarbeiter mussten noch einen Schritt weiter gehen - jeder einzelne dieser Mitarbeiter benötigte ein Stück Papier mit der Aufschrift darauf. Außerdem benötigte jeder einzelne Manager eineListe ihrer Mitarbeiter und die letztendlich genehmigte Gehaltserhöhung.

Das bedeutete also, dass die Mitarbeiter eine lächerliche Anzahl von Umschlägen stopfen mussten. Ihr direkter Chef war Vizepräsident in einer Fortune-100-Firma. Wo war sie während des Umfüllens der Umschläge? Füllen Sie die Umschläge mit dem Rest ihrer Mitarbeiter. Sind sie alle gesprungen?als sie ihnen sagte, sie sollen springen? Wetten, dass sie es taten, weil sie wussten, dass sie genau dort bei ihnen war?

Nun, während es sicherlich Zeiten gibt, in denen ein Leiter die Arbeit nicht mit Ihnen erledigt schließlich haben Sie unterschiedliche Verantwortlichkeiten, erledigt ein echter Leiter bei Bedarf unangenehme Aufgaben und springt ein, um zu helfen, wenn es machbar ist. Ihr Beispiel wird es tunWenn Sie durchscheinen, werden Sie mit einem treuen Personal belohnt, das hart arbeitet.

Merkmale eines erfolgreichen Führungsstils

Es wird viel darüber geschrieben, was erfolgreiche Führungskräfte ausmacht. Diese Reihe konzentriert sich auf die Merkmale, Eigenschaften und Handlungen, die viele Führungskräfte für wichtig halten.

• Wählen Sie, um adaptive Führung zu führen und zu üben .
• Seien Sie die Person, der andere folgen möchten .
• Geben Sie eine Vision für die Zukunft.
• Inspiration geben.
• Geben Sie anderen Menschen das Gefühl, wichtig und geschätzt zu sein.
• Lebe deine Werte. Benimm dich ethisch.
• Führungskräfte geben das Tempo anhand ihrer Erwartungen und ihres Beispiels vor .
• Schaffung eines Umfelds zur kontinuierlichen Verbesserung.
• Bieten Sie den Menschen die Möglichkeit, sowohl persönlich als auch beruflich zu wachsen.
• Sorgen Sie sich und handeln Sie mit Mitgefühl und kommunizieren Sie positive psychische Gesundheit.