Schlüssel zur Mitarbeiterzufriedenheit

Amerikaner jeden Alters und jeder Einkommensklasse werden bei der Arbeit immer unglücklicher - ein langfristiger Trend, der laut einem Bericht des Conference Board die Arbeitgeber ernsthaft betreffen sollte.

Der Bericht, der auf einer Umfrage unter 5.000 US-Haushalten basiert, die für "The Conference Board by TNS" durchgeführt wurde, zeigt, dass nur 45% der Befragten angeben, mit ihrer Arbeit zufrieden zu sein, gegenüber 61,1% im Jahr 1987, dem ersten Jahr im Jahrwelche die Umfrage durchgeführt wurde.

Die schlechten Nachrichten über die Zufriedenheit der Mitarbeiter

Bei allgemeiner Mitarbeiterzufriedenheit ist auf 45% zurückgegangen, der Prozentsatz der mit ihrer Arbeit zufriedenen Arbeitnehmer ist in der Altersgruppe unter 25 Jahren mit nur 35,7% am niedrigsten. Unter den Beschäftigten in der Altersgruppe 25-34 sind 47,2% zufrieden; Arbeitnehmer in der Altersgruppe35-44 erzielten 43,4% bei der Arbeitszufriedenheit.

Mitarbeiter im Alter von 45 bis 54 Jahren erzielten 46,8%; Mitarbeiter im Alter von 55 bis 64 Jahren erzielten 45,6% bei der Mitarbeiterzufriedenheit, und von diesen Mitarbeitern im Alter von 65 Jahren und darüber sind 43,4% zufrieden.

Auswirkungen einer sinkenden Mitarbeiterzufriedenheit auf die Arbeitgeber

Die Mitarbeiterzufriedenheit bei der Arbeit hat in den letzten zwanzig Jahren erheblich abgenommen, wie diese Zahlen zeigen - und Experten sagen voraus, dass sich die Mitarbeiterzufriedenheit in den nächsten Jahren verschlechtern wird. Eine Kombination von Ereignissen erzeugt einen perfekten Sturm, der die Mitarbeiterzufriedenheit beeinträchtigt.

A Generierung von Mitarbeitern die sich zur Mitarbeiterzufriedenheit berechtigt fühlen, sind in die Belegschaft eingetreten, und mehrere Generationen von Mitarbeitern, für die die Arbeit ihre Träume nie ganz erfüllt hat, verlassen das Unternehmen. Viele verlassen das Unternehmen ohne angemessene Spar- und Altersvorsorgepläne, die sich auf ihre Zufriedenheit mit dem Rest der Mitarbeiter auswirkenLebensqualität erleben sie.

Dieser Abwärtstrend bei der Arbeitszufriedenheit wirft Bedenken hinsichtlich des allgemeinen Engagements der US-Mitarbeiter und letztendlich der Produktivität, Bindung, Kreativität, Risikobereitschaft, Betreuung sowie der allgemeinen Motivation und des Interesses der Mitarbeiter an der Arbeit auf.

„Diese Zahlen sind angesichts der generationenübergreifenden Dynamik der Erwerbsbevölkerung kein gutes Zeichen“, sagt Linda Barrington, Geschäftsführerin von Human Capital im Conference Board. „Die neuesten Statistiken des Bundes zeigen, dass Babyboomer ein Viertel davon ausmachen werdendie US-Belegschaft in acht Jahren, und seit 1987 beobachten wir, wie sie zunehmend das Vertrauen in den Arbeitsplatz verlieren. “

Vor zwanzig Jahren waren 60% der Baby Boomer mit ihrer Arbeit zufrieden, heute sind es nur noch 46%. Barrington äußert sich besorgt über den wachsenden Mangel an Mitarbeiterzufriedenheit aufgrund seiner möglichen Auswirkungen auf den Wissenstransfer zu und das Mentoring für die nächsten Generationen von Mitarbeitern.

Laut der Ankündigung der Umfrageergebnisse des Conference Board: „Der Rückgang der Arbeitszufriedenheit zwischen 1987 und 2009 deckt alle Kategorien der Umfrage ab, vom Interesse an der Arbeit minus 18,9 Prozentpunkte bis zur Arbeitsplatzsicherheit minus 17,5 Prozentpunkte und übersteigt allevier der wichtigsten Treiber von Mitarbeiterengagement : Arbeitsgestaltung, organisatorische Gesundheit, Managementqualität und extrinsische Belohnungen. ”

Was Arbeitgeber gegen die Zufriedenheit ihrer Mitarbeiter tun können

In diesem Umfeld für die Mitarbeiterzufriedenheit ist es von entscheidender Bedeutung zu wissen, welche Faktoren die Mitarbeiterzufriedenheit am meisten beeinflussen. Sie möchten Ihre Zeit, Ihr Geld und Ihre Energie für Programme, Prozesse und Faktoren verwenden, die sich positiv auf die Mitarbeiterzufriedenheit auswirken.

Eine Umfrage der Society for Human Resource Management SHRM aus dem Jahr 2009 untersuchte 24 Faktoren, von denen regelmäßig angenommen wird, dass sie mit der Mitarbeiterzufriedenheit zusammenhängen. Die Studie ergab, dass die Mitarbeiter diese fünf Faktoren als am wichtigsten identifizierten :

• Arbeitsplatzsicherheit
• Vorteile insbesondere im Gesundheitswesen mit der Bedeutung von Altersleistungen, die mit dem Alter des Arbeitnehmers steigen
• Entschädigung
• Möglichkeiten zur Nutzung von Fähigkeiten und Fertigkeiten
• Sich in der Arbeitsumgebung sicher fühlen

Die nächsten fünf wichtigsten Faktoren, die die Mitarbeiterzufriedenheit beeinflussen, waren :

• Die Beziehung des Mitarbeiters zu seinem direkten Vorgesetzten
• Management Anerkennung der Arbeitsleistung des Mitarbeiters
• Kommunikation zwischen Mitarbeitern und Geschäftsleitung
• Die Arbeit selbst
• Autonomie und Unabhängigkeit in ihrer Arbeit

Zu den Faktoren, die nicht stark mit der Zufriedenheit der Mitarbeiter zusammenhängen, gehören :

• Das Engagement der Organisation für einen grünen Arbeitsplatz
• Netzwerkmöglichkeiten
• Karriereentwicklungsmöglichkeiten
• Bezahlte Schulungs- und Studiengebührenerstattungsprogramme
• Engagement der Organisation für die berufliche Entwicklung

Im Gegensatz dazu stuften Personalfachleute diese zehn Faktoren als am wichtigsten für die Mitarbeiterzufriedenheit ein :

• Arbeitsplatzsicherheit
• Beziehung zu ihrem unmittelbaren Vorgesetzten
• Vorteile
• Kommunikation zwischen Mitarbeitern und Geschäftsleitung
• Möglichkeiten zur Nutzung von Fähigkeiten und Fertigkeiten
• Management Anerkennung der Arbeitsleistung des Mitarbeiters
• Berufsspezifische Ausbildung
• Sich in der Arbeitsumgebung sicher fühlen
• Entschädigung
• Unternehmenskultur insgesamt

Dies sind die konsolidierten Ergebnisse der Umfragen zur Mitarbeiterzufriedenheit und ihre Auswirkungen auf den Arbeitsplatz. Am wichtigsten ist, dass Forschungsdaten bereitgestellt wurden, die die für die Mitarbeiter wichtigsten Faktoren definieren, wenn Sie weiterhin versuchen, einen Arbeitsplatz bereitzustellen, der die Mitarbeiterzufriedenheit alsRekrutierungs- und Aufbewahrungstool. Verwenden Sie diese Daten zu Ihrem besten Vorteil.